Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại max88vip, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản, số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích.

Mã hoá SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầu
max88vip Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên bốn cam kết cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Từ cách mã hoá kết nối, quản lý cookie đến quy trình xoá dữ liệu khi bạn yêu cầu, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng và đội ngũ chịu trách nhiệm.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền tải dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và gửi xác nhận qua email hoặc Zalo.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị hạn chế xử lý. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc Zalo — chúng tôi phản hồi nhanh nhất có thể và xác nhận tiến trình xử lý cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư", đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Zalo

Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của max88vip, đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận tài khoản nếu cần xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật tại max88vip.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên ví, không lưu mã PIN hay mật khẩu. Kết nối với MoMo và ZaloPay đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu muốn xoá. Chúng tôi xác nhận tiến trình và hoàn tất trong thời gian hợp lý theo quy định.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh.